Thời gian qua đã xuất hiện những thông tin không chính xác về nguồn gốc sản phẩm kẹo rau củ Kera, gây hoang mang trong cộng đồng.
Trong cuộc gặp gỡ thân mật với báo chí chiều 14/3, Hằng Du Mục đã làm rõ một số vấn đề quanh việc bao bì sản phẩm kẹo Kera giống một sản phẩm đang lưu hành trên thị trường Trung Quốc.
Cụ thể, "chiến thần" livestream - đại diện Công ty Chị Em Rọt (CER) cho biết, kẹo rau củ Kera hoàn toàn sản xuất tại Việt Nam bằng nguồn nguyên liệu thu mua trong cả nước, trải qua quy trình nghiêm ngặt.
Liên quan tới nghi vấn sản phẩm kẹo giống với kẹo rau của Trung Quốc, Hằng “Du Mục” cho biết, khi xuất hiện thông tin này, công ty đã tiến hành xác minh. Kết quả cho thấy sản phẩm tại Trung Quốc phát hành trên nền tảng mạng xã hội vào khoảng tháng 2/2025. Trong khi đó, sản phẩm kẹo Kera ra mắt vào cuối năm 2024. Điều này cho thấy, sản phẩm Kera không phải sản xuất tại Trung Quốc.
Đồng thời, bà Hằng cũng cho biết, bên Trung Quốc đang có công ty chuyên gia công dựa trên mẫu mã, hình dạng của sản phẩm Kera. Công ty CER đã liên hệ trực tiếp với đơn vị trên và nhận giải thích họ chỉ sử dụng hình ảnh mang tính chất minh họa và xin lỗi vì hành vi này.
Sau khi xác minh và làm rõ thông tin về việc hình ảnh sản phẩm xuất hiện trên nền tảng bán hàng tại Trung Quốc, KERA Việt Nam nhận định đây là hành vi sử dụng hình ảnh trái phép của một đơn vị chuyên nhận gia công kẹo dẻo rau củ theo xu hướng tại Trung Quốc.
Trước đó, trong thông báo phát đi, Kera cho biết đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hình ảnh thương hiệu.
Các động thái của kẹo rau củ Kera diễn ra trong bối cảnh thời gian gần đây liên tiếp xuất hiện những lùm xùm liên tiếp sản phẩm này.
Đầu tiên là việc khán giả phản ánh Quang Linh Vlogs "quảng cáo lố" khi giới thiệu trên livestream rằng 1 viên kẹo KERA tương đương 1 đĩa rau xanh.
Chưa dừng lại ở đó, một người dùng TikTok gần đây đã công bố kết quả kiểm định kẹo KERA tại Quatest - Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường - tổ chức khoa học và công nghệ trực thuộc Ủy ban Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Quốc gia. Kết quả nhận được cho thấy, 100g sản phẩm có 0,51g chất xơ. Hộp kẹo này có 96g, nên kể cả khi ăn hết cả hộp sẽ có 0,5g chất xơ - tương đương với 1/6 quả chuối. Kết quả xét nghiệm lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội khiến Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục bị “réo gọi” về các phát ngôn khi livestream bán hàng.
Chiều 14/3, trong buổi gặp gỡ báo chí, Quang Linh và Hằng Du Mục cũng đã xin lỗi công khai về việc truyền tải thông tin chưa chính xác, gây hiểu lầm cho khách hàng.
Quang Linh cũng thông báo về việc tạm ngừng livestream bán hàng và quay lại Angola để tiếp tục công việc như trước đây.
Website đang trong quá trình thử nghiệm